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Terminales con video asistencia de operadores remotos.
Permiten generar contratos, imprimiendo y escaneando los mismos para realizar los trámites de forma rápida y comoda para los clientes.
VIDEO ASISTENCIA
Atendé a tus clientes, como si estuvieras allí
La pandemia cambió la forma en la que interactuamos con nuestros clientes. La realidad cambió y obliga a re-formular como prestamos nuestros servicios.
Naimade presenta a la video asistencia, una plataforma digital completa que permita que atiendas a tus clientes estén donde estén, a través de terminales especialmente creadas y dotadas de tecnología de vanguardia.
Con esta plataforma, un empleado desde un mismo lugar puede atender a “n” clientes distintos, ubicados en lugares distintos, a través de terminales que cuentan con el hardware necesario para que puedas hablar, imprimir, escanear y recibir documentos, mostrar en pantalla información específica, cobrar o realizar cualquier tipo de trámite, todo en una misma terminal.
Totems de Video Asistencia personalizados.
Atiende como si estuvieras allí.
Pueden resolver en la terminal la asistencia, con una interacción directa y frontal con tu empresa.
El sistema ordena la atención, generando menos tiempos de espera. Apenas se libera un operario/empleado, atiende a la terminal disponible.
Pueden encontrar en las terminales, los beneficios de una sucursal, que quizás en su ciudad o en su barrio, no cuentan.
Se evita la interacción presencial, algo que en estos momentos es fundamental para el cuidado de su salud.
Atender más y mejor a tus clientes, y resolver cuestiones en un mismo momento, estimulando la venta en el momento justo, reduciendo la cadencia de tiempo de ocio.
Descentralizás tu atención y cada terminal se convierte en una sucursal con atención personalizada, donde tus clientes pueden adquirir los servicios que vendes, con seguridad y comodidad.
Casos de éxito